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小紅書陷營銷風波 小紅書的運營模式是怎樣的?

  • 2019年4月18日 ZhouXun來源:互聯網 769 46
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對于平臺上出現國家明令禁止的互聯網煙草廣告,小紅書有關負責人在回應稱,小紅書反對任何形式來傳播煙草,現在正在核查所有相關信息,下線了所有提及煙草的筆記。

近日小紅書被曝App平臺出現9.5萬篇煙草軟文。對于平臺上出現國家明令禁止的互聯網煙草廣告,小紅書有關負責人在回應稱,小紅書反對任何形式來傳播煙草,現在正在核查所有相關信息,下線了所有提及煙草的筆記。“我們還會采取一些措施來引導,比如上線關于戒煙的話題盒,鼓勵和引導戒煙的生活方式。”

4月15日,北京疾控中心發布的2018年中國互聯網影響數據監測結果顯示,青少年用戶眾多、監管相對缺位的互聯網平臺,成為煙草營銷的重災區。此外,在一些以“發現美好生活”為口號的“種草”性質的生活方式分享APP中,也出現了大量針對女性的煙草營銷信息。

有媒體報道稱,僅在“小紅書”一款APP上,與“煙”相關的營銷信息就多達9萬余條,這些信息多以“測評”“種草”等軟文的方式展開,吸引了大量讀者關注。

而《互聯網廣告管理暫行辦法》中明確規定,禁止利用互聯網發布煙草廣告。但隨著互聯網行業的迅猛發展和互聯網傳播方式的變化,煙草的網絡營銷仍大量存在。值得一提的是,與傳統廣告形式相比,互聯網平臺上的煙草營銷信息更多使用軟性植入的方式,有更強的隱蔽性。

4月17日,記者在小紅書APP上輸入與“煙”相關的信息,卻無法找到相關內容。

小紅書社區的精細化運營

小紅書作為一個生活方式的分享平臺,2013年成立至今,已吸引超過2.2億的用戶,日均的筆記曝光達到30億,去年整體內容增長了7.2倍。而今年3月份,QuestMobile發布的“移動互聯網全景生態流量洞察報告”顯示,中國移動互聯網用戶規模的增速在2018年6月后已經降到5%以下,流量紅利的消退現象越發嚴峻。由此可見,小紅書真可謂是“逆勢增長”了。

“營銷是談戀愛,而運營是結婚過日子。”小紅書增長技術負責人占雪亮在虎嗅WOW大會上談他對運營的理解。在談到如何精細化運營上,占雪亮提到,其實每一個用戶都是鮮活、鮮明的個體,他們的閱讀、消費、行為習慣是個性化的;小紅書是基于算法和技術的優化,努力讓這群用戶感受到與眾不同,找到喜歡的內容,才能讓用戶真正愿意留在平臺上。

具體而言,占雪亮認為,通過數據分析,了解用戶使用習慣,并利用AB測試等科學的方法,根據不同的用戶和場景,有針對性的提供差異化服務的運營方式——這就是小紅書流量精細化運營之道。同時,不論是社區的運營,還是流量的運營,本質上都不是簡單的內容運營,而是人的運營。因為脫離了人的內容,只是冰冷的圖片或文字。但每個人、每個用戶都是有溫度、有個性和獨一無二的。

因此,小紅書一直以來也堅持以“人”作為核心,將自己比作一座城市。對于現代人來說,城市是一個居所,更是代表著一種生活方式的選擇。小紅書努力構建以人為中心的社區,社區里的每個人通過展現自己真實、多元的生活方式側面,影響著社區里左鄰右里;通過用戶之前構筑的參與感、認同感和歸屬感,不斷形成“小紅書之城”的生活方共鳴,推動一代人生活方式的改變。

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